Скорая помощь управленца
Набор ПРАВИЛЬНЫХ экспресс-мероприятий
в области управления командой
для снижения операционной нагрузки
на собственника бизнеса
Скорая помощь управленца
Набор ПРАВИЛЬНЫХ экспресс-мероприятий
в области управления командой
для снижения операционной нагрузки
на собственника бизнеса
в области управления командой
для снижения операционной нагрузки
на собственника бизнеса
За 5 недель внедрим инструменты управления, которые
В НЕСКОЛЬКО РАЗ
снизят нагрузку на руководителя бизнеса
В НЕСКОЛЬКО РАЗ
снизят нагрузку на руководителя бизнеса
Возьмешь правильного РОПа
(или другого ключевого руководителя)
Передашь операционку
и настроишь контроль
- Получишь время и энергию
для стратегии
Подходит руководителю с командой от 3-5 человек:
- Тому, кто нанял РОПа-не-РОПа и разочаровался
- Тому, кто опасается или не может делегировать
- Тому, у кого совещания длятся больше часа
- Тому, кто забывает проверить или замучил сотрудников контролем
Шадрина Татьяна
Руководитель-практик
10 лет управленческого опыта, в рамках которого не только управляла своей командой, но и проводила внутренние аудиты смежных команд.
Прошла путь от специалиста до руководителя с командой в 60 человек.
Проекты:
Сертификаты:
Open Education. Практики управления.
Сертификат о прохождении курса «Управленческий цикл»
Stratoplan Management School
Сертификат о прохождении курса «TEAMLEAD101»
Наставник "ЭР-Телеком Холдинг"
Сертификат об успешном завершении курса
Прошла путь от специалиста до руководителя с командой в 60 человек.
Проекты:
- Обучила 300 специалистов за 2 месяца
- «Эффективный управленец». За три месяца инсталлировала навык ситуационного руководства линейным руководителям внутри Компании
- «Разгон продаж». Запустила коммерческий KPI в техническом отделе
Сертификаты:
Open Education. Практики управления.
Сертификат о прохождении курса «Управленческий цикл»
Stratoplan Management School
Сертификат о прохождении курса «TEAMLEAD101»
Наставник "ЭР-Телеком Холдинг"
Сертификат об успешном завершении курса
Программа сопровождения
5 недель работы, чтобы выбраться из операционки и стать крутым управленцем
Получишь четкое понимание и знание технологии найма на примере ключевой должности РОП
Разберем алгоритмы написания профиля должности, проведения собеседования и адаптации
Дополнительные материалы в блоке:
Разберем алгоритмы написания профиля должности, проведения собеседования и адаптации
Дополнительные материалы в блоке:
- Майнд-карта ключевых компетенций и протыкающих вопросов при найме РОПа
- Чек-лист собеседования
Разберемся как превратить совещание в инструмент проектной работы
Рассмотрим виды совещаний по целям, правила подготовки и проведения совещания и как сделать совещание результативным инструментом развития компании
Дополнительные материалы в блоке:
Рассмотрим виды совещаний по целям, правила подготовки и проведения совещания и как сделать совещание результативным инструментом развития компании
Дополнительные материалы в блоке:
- Гайд по эффективному совещанию
- Чек лист эффективной повестки дня
- Шаблон протокола совещания
Разберем отличия между постановкой задачи и делегированием
Вложим действительно ПРАВИЛЬНОЕ понимание функции делегирования
Научимся по шаблонам определять задачи для делегирования и проводить встречу с сотрудником
Дополнительные материалы в блоке:
Вложим действительно ПРАВИЛЬНОЕ понимание функции делегирования
Научимся по шаблонам определять задачи для делегирования и проводить встречу с сотрудником
Дополнительные материалы в блоке:
- Гайд "Порядок делегирования задач"
- Гайд "Алгоритм делегирования сотруднику"
Разберем виды контроля, варианты контроля и обратную связь как его инструмент
Дополнительные материалы в блоке:
Дополнительные материалы в блоке:
- Полная майнд-карта к блоку
- Гайд "Коммуникации с сотрудником"
ТАРИФЫ ПРОГРАММЫ
КУРС
(Цена по согласованию)
4 учебных модуля программы
Доступ к урокам 2 месяца
Практические домашние задания с проверкой эксперта
Шаблоны, чек-листы, майнд-карты и раздаточный материал
Установочная и отчетная встреча с автором курса
Чат участников программы
Групповые встречи с автором курса (1 раз в неделю)
1 разбор в течение 1 месяца после прохождения курса
ГРУППА
(Цена по согласованию)
4 учебных модуля программы
Доступ к урокам 3 месяца
Практические домашние задания с проверкой эксперта
Шаблоны, чек-листы, майнд-карты и раздаточный материал
Установочная и отчетная встреча с автором курса
Чат участников программы
Групповые встречи с автором курса (1 раз в неделю)
1 разбор в течение 1 месяца после прохождения курса
НАСТАВНИЧЕСТВО
125 000
4 учебных модуля программы
Доступ к урокам 6 месяцев
Практические домашние задания с проверкой эксперта
Шаблоны, чек-листы, майнд-карты и раздаточный материал
Установочная и отчетная встреча с автором курса
Чат участников программы
Групповые встречи с автором курса (1 раз в неделю)
1 разбор в течение 1 месяца после прохождения курса
5 сессий с автором курса
(разбор по теме урока / по личному запросу)
Кейсы из бизнес-наставничества:
- Максим ДутовЭксперт в продвижении на Авито
Результаты:
- Выгрузили все нерешенные задачи по бизнесу и выяснили сколько сотрудников нужно для решения частных вопросов в бизнесе
- Разобрались в особенностях типирования сотрудников по классификации Адизеса
- Подготовили грамотное описание вакансии
- Максим получил 72 отклика на свою вакансию и только 7 кандидатов допустил к собеседованию
- Изучили бюджетирования времени и начали его применять
- Обсудили частные вопросы про развитие, настройку и масштабирование бизнеса
- Мария ИржембицкаяЭксперт в области налогового управленческого учета, создатель компании «Бухгалтерия первых»
Результат совместной работы:
- Наняли двух компетентных ассистентов, которых выбрали из 40 откликов! кандидаты продолжают откликаться до сих пор
- Внедрили управление бизнесом как проектом
- Пройденный курс повлиял не только на новый проект, но и на команду текущего проекта
- Мария вернулась к идеи организовать работу в трелло и в новом проекте и в действующем
- Татьяна вдохновила на обучение себя и сотрудников
- Михаил ЛадановБанковский консалтинг для юридических и физических лиц
Результат за 8 встреч:
- Проанализировали управленческий стиль Михаила и внедрили навык постановки задач
- Провели аудит команды и определили мотивирующий фактор для каждого сотрудника
- Внедрили навык проведения совещаний и индивидуальных бесед с сотрудниками, что позволило повысить ответственность команды
- Определили проектные задачи для каждого ассистента и включили их в KPI
- Для каждого сотрудника составлена мотивационная дорожная карт
Анастасия Репина
Наставник с 20-летним опытом запусков миллиардных проектов
"Я вижу тебя своим наставником по найму команды. Ты - настоящий эксперт, а не инстаграмный"
Александр Миронов
Предприниматель, занимается финансовым консалтингом и автобусными экскурсиями
"Первый шаг для выхода из самозанятости в предпринимательство"
Максим Смирнов
Предприниматель, владелец пункта проката строительных инструментов, а также занимается продажами на маркетплейсах
«Спасибо большое. Было круто. Буду советовать тебя дальше!»
Кейсы из корпоративного наставничества:
Было:
В 2020 году команда Сергея в общем рейтинге в подразделении занимала одно из последних мест. Сам Сергей с трудом доносил свои идеи до вышестоящего руководства, всегда открыто оспаривал решения, за счет чего сформировал негативное мнение о себе как об управленце.
Стало:
Ясно сформулировал цель для себя и своей команды. Его линейные руководители дошли до топ-10 позиций рейтинга (из 47 в городе), линейные сотрудники ежемесячно получали награды “Самый клиентоориентированный инженер”. По итогу 2021 года Сергей стал лучшим руководителем в подразделении и получил премию равную месячному доходу.
В 2020 году команда Сергея в общем рейтинге в подразделении занимала одно из последних мест. Сам Сергей с трудом доносил свои идеи до вышестоящего руководства, всегда открыто оспаривал решения, за счет чего сформировал негативное мнение о себе как об управленце.
Стало:
Ясно сформулировал цель для себя и своей команды. Его линейные руководители дошли до топ-10 позиций рейтинга (из 47 в городе), линейные сотрудники ежемесячно получали награды “Самый клиентоориентированный инженер”. По итогу 2021 года Сергей стал лучшим руководителем в подразделении и получил премию равную месячному доходу.
Было:
Владимир был линейным инженером, без управленческого опыта, но с большими амбициями. Личные KPI выполнял не стабильно, но был неформальным лидером среди своего коллектива.
Стало:
Получил должность руководителя территории и за 3 месяца адаптации в новой должности вывел бригаду на целевые KPI, организовал работу внутри команды таким образом, что они сами друг друга обучали, и обращались к нему только за согласованием нестандартных решений.
Владимир был линейным инженером, без управленческого опыта, но с большими амбициями. Личные KPI выполнял не стабильно, но был неформальным лидером среди своего коллектива.
Стало:
Получил должность руководителя территории и за 3 месяца адаптации в новой должности вывел бригаду на целевые KPI, организовал работу внутри команды таким образом, что они сами друг друга обучали, и обращались к нему только за согласованием нестандартных решений.
Было:
Александр был ведущим инженером, работал в компании 5 лет на одной должности без понимания дальнейшего роста.
Стало:
Стал победителем в ассессменте на должность руководителя участка. За два месяца адаптации в новой должности быстро освоил hard-скилы и приступил к формированию своей команды. На текущий момент Александр занял 2е место в общем рейтинге руководителей подразделения за 2021 год. Работал над проектом по внедрению дополнительных услуг, что помогло увеличить выручку с проекта в 10 раз относительно предыдущего года.
Александр был ведущим инженером, работал в компании 5 лет на одной должности без понимания дальнейшего роста.
Стало:
Стал победителем в ассессменте на должность руководителя участка. За два месяца адаптации в новой должности быстро освоил hard-скилы и приступил к формированию своей команды. На текущий момент Александр занял 2е место в общем рейтинге руководителей подразделения за 2021 год. Работал над проектом по внедрению дополнительных услуг, что помогло увеличить выручку с проекта в 10 раз относительно предыдущего года.
Было:
Линейный сотрудник под угрозой увольнения после конфликта с непосредственным руководителем.
Стало:
Прошёл ассессмент на должность “Руководитель территории”. За полгода адаптации вывел бригаду на 2 позицию в рейтинге территорий (из 47 территорий), провел техническую оценку персонала и составил пошаговый план обучения специалистов.
Линейный сотрудник под угрозой увольнения после конфликта с непосредственным руководителем.
Стало:
Прошёл ассессмент на должность “Руководитель территории”. За полгода адаптации вывел бригаду на 2 позицию в рейтинге территорий (из 47 территорий), провел техническую оценку персонала и составил пошаговый план обучения специалистов.
Кейсы из запросов и консультаций:
Было:
Ведущий специалист группы отдела качества (направление клиентского опыта и качества продаж). Коммуникации со стороны отдела продаж были выстроены враждебно, предложения и решения Надежды саботировались, не могли договориться.
Стало:
Выстроила личную коммуникацию с директором по продажам, прописала регламент взаимодействия, учитывая интересы обеих сторон. В работе доказала, что нацелена на партнерские отношения. За неоднократное сопровождение проектов по улучшению качества продаж была номинирована отделом продаж как лучший сотрудник филиала (контролируемый отдел номинировал своего контролёра).
Ведущий специалист группы отдела качества (направление клиентского опыта и качества продаж). Коммуникации со стороны отдела продаж были выстроены враждебно, предложения и решения Надежды саботировались, не могли договориться.
Стало:
Выстроила личную коммуникацию с директором по продажам, прописала регламент взаимодействия, учитывая интересы обеих сторон. В работе доказала, что нацелена на партнерские отношения. За неоднократное сопровождение проектов по улучшению качества продаж была номинирована отделом продаж как лучший сотрудник филиала (контролируемый отдел номинировал своего контролёра).
Было:
Дарья не могла определиться каким образом подобрать исполнителя для решения своей проблемы с рекламой профиля. Отсмотрела 30 резюме, остановилась на 7 кандидатах, но по-прежнему не могла определиться кто ей нужен, затягивала с наймом.
Стало:
Кратко сформулировала для себя портрет исполнителя, разработала 2 простых вопроса, которые включали в себя проверку hard-скиллов и соотношение с её ценностями. По итогу пришла к третьему решению и взяла двух разных специалистов, которые успешно решили её проблему. Выбор сделала взвешенно по четкому ориентиру.
Дарья не могла определиться каким образом подобрать исполнителя для решения своей проблемы с рекламой профиля. Отсмотрела 30 резюме, остановилась на 7 кандидатах, но по-прежнему не могла определиться кто ей нужен, затягивала с наймом.
Стало:
Кратко сформулировала для себя портрет исполнителя, разработала 2 простых вопроса, которые включали в себя проверку hard-скиллов и соотношение с её ценностями. По итогу пришла к третьему решению и взяла двух разных специалистов, которые успешно решили её проблему. Выбор сделала взвешенно по четкому ориентиру.
Было:
У Ольги есть негативный опыт, когда после жестких решений от неё ушла вся команда. Из опасения повторения, Ольга стала мягче к сотрудникам, при этом её беспокоила низкая инициативность сотрудника - без присмотра не работает, задает одни и те же вопросы, как специалист не развивается (работает в сервисе 2 года и по прежнему выполняем минимум видов работ).
Стало:
Узнала и начала внедрять простые техники для развития инициативности сотрудников. Поняла, что не обязательно быть жесткой, чтобы эффективно управлять людьми.
У Ольги есть негативный опыт, когда после жестких решений от неё ушла вся команда. Из опасения повторения, Ольга стала мягче к сотрудникам, при этом её беспокоила низкая инициативность сотрудника - без присмотра не работает, задает одни и те же вопросы, как специалист не развивается (работает в сервисе 2 года и по прежнему выполняем минимум видов работ).
Стало:
Узнала и начала внедрять простые техники для развития инициативности сотрудников. Поняла, что не обязательно быть жесткой, чтобы эффективно управлять людьми.
Было:
Ведущий клиент-менеджер с устоявшейся командой, которую набирала для себя. В период реорганизации необходимо было пересобрать команду - поделиться своими сотрудниками с другими группами, взять себе сотрудников из других групп. Не могла принять решение, не хотела никого обидеть из своих сотрудников.
Стало:
Оценила достоинства каждого, определила для себя стратегию работы своей группы в новых реалиях. Собрала в команду профессионалов из 4 разных направлений, остальным подобрала группы, в которых они могли раскрыть свой потенциал. В итоге Надежда собрала сильную команду, которая обладала универсальными компетенциями и могла дать экспертную оценку любой коммуникации с Клиентом. Двое специалистов из этой команды в последующем стали ведущими клиент-менеджерами.
Ведущий клиент-менеджер с устоявшейся командой, которую набирала для себя. В период реорганизации необходимо было пересобрать команду - поделиться своими сотрудниками с другими группами, взять себе сотрудников из других групп. Не могла принять решение, не хотела никого обидеть из своих сотрудников.
Стало:
Оценила достоинства каждого, определила для себя стратегию работы своей группы в новых реалиях. Собрала в команду профессионалов из 4 разных направлений, остальным подобрала группы, в которых они могли раскрыть свой потенциал. В итоге Надежда собрала сильную команду, которая обладала универсальными компетенциями и могла дать экспертную оценку любой коммуникации с Клиентом. Двое специалистов из этой команды в последующем стали ведущими клиент-менеджерами.
Было:
Дина была одна из 16 бригадиров филиала. Она и её команда достигала высоких результатов, но в силу возраста и того, что она была единственной девушкой на данной должности не показывала свои высокие амбиции.
Стало:
Набрала наивысший балл входного тестирования по hard-скиллам, на индивидуальной встрече с Директором предложила несколько идей к подходу обучения бригадиров, которые легли в основу двухмесячной программы обучения и аттестации. Выступила в роли наставника для других бригадиров, а так же соавтором всей программы. По результатам данного проекта получила премию “Лучший сотрудник года”.
Дина была одна из 16 бригадиров филиала. Она и её команда достигала высоких результатов, но в силу возраста и того, что она была единственной девушкой на данной должности не показывала свои высокие амбиции.
Стало:
Набрала наивысший балл входного тестирования по hard-скиллам, на индивидуальной встрече с Директором предложила несколько идей к подходу обучения бригадиров, которые легли в основу двухмесячной программы обучения и аттестации. Выступила в роли наставника для других бригадиров, а так же соавтором всей программы. По результатам данного проекта получила премию “Лучший сотрудник года”.
